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eマイナスイオン屋 初期不良交換・返品窓口

以下を必ずお読みくださいませ


ご注文の商品が到着しましたら、まず内容をご確認ください。
万が一、運送上の破損の場合、迅速に対応(交換・返品・返金)させていただきます。(当社送料負担)

下記のフォームに必要事項をご記入の上、送信して下さい。

当店の連絡なしに、お客様の一方的な着払い発送は、理由に関わらず、受付しませんので予めご了承ください。
送信頂きましたら、必ず当店からの返信をお待ち下さい。24時間以内ご連絡申し上げます。
*土、日曜祝日(GW,盆,年末年始休暇を含み)は、休日のため、ご連絡メールは翌営業日となります。予めご了承ください。


初期不良による交換・返品は「商品到着後3日以内」 に下記フォームよりお申し出ください。
  4日以上経過してからの交換返品は(不良品であっても)一切お受けいたしかねますのでご了承ください。

【重要】どなた様に限らず、お客様の都合によるサイズ交換・返品は、未使用であっても対応致しておりません。
予め納得ご了承でのご注文とさせて頂いております。


商品発送後のキャンセルは一切お受け出来ません。宅配会社の規定により、受け取りされない場合にも
  二重の
返却送料、往復分が発生します。発送後キャンセルの場合、往復分正規送料を請求させていただきます。


1.
商品に問題がある場合。(不良品など)


*事前メール連絡やりとりなしでの返送はお受けしておりません。
どの場合であっても当社承諾なし返品は、受取り拒否とさせて頂きます。
まずはご連絡頂き、弊社からの返信をお待ち願います。


【交換希望の場合】
商品に問題等ある場合は、当社送料負担にて責任を持って速やかに同一商品と交換させていただきます。
まず、下記のフォームに必要事項をご記入の上、送信してください。
速やかに交換商品をお送りいたしますので、商品が到着しましたら、「宅配便ドライバーに返品商品をお渡しください」

商品箱に送り状(シール)などを直接貼りつけての返送はご遠慮ください。
ご返送時は、お手数ですが梱包終了にて、ご用意頂けますようお願いいたします。
また、商品パッケージをすでに処分されてしまった場合には、交換・返品はお受け致しかねます。

お客様が開封、または使用、破損、汚損された場合はもちろん、
商品箱・添付品・パンフレット・ラベルなどを汚損・破損・紛失の場合も交換は致しません。

以上の件、ご了承くださいませ。


【返品のみ希望の場合】

*事前メール連絡やりとりなしでの返送はお受けしておりません。
どの場合であっても当社承諾なし返品は、受取り拒否とさせて頂きます。
まずはご連絡頂き、弊社からの返信をお待ち願います。


商品に問題等ある場合で返品をご希望されます場合は、お引き取りにお伺いさせていただきます。
まず、下記のフォームに必要事項をご記入の上、送信してください。
「宅配が引き取りにお伺いいたします」

商品箱に送り状(シール)などを直接貼りつけての返送はご遠慮ください。
ご返送時は、お手数ですが梱包終了にて、ご用意頂けますようお願いいたします。
また、商品パッケージをすでに処分されてしまった場合には、交換・返品はお受け致しかねます。

お客様が開封、または使用、破損、汚損された場合はもちろん、
商品箱・添付品・パンフレット・ラベルなどを汚損・破損・紛失の場合も交換は致しません。

以上の件、ご了承くださいませ。



2.お客様のご都合での返品。(イメージ違いなど)

【重要】どなた様に限らず、お客様の都合によるサイズ交換・返品は、未使用であっても対応致しておりません。
予め納得ご了承でのご注文とさせて頂いております。


※半角カナは正常(文字化けのため)に送信されないので使用しないでください。

依頼内容  
お名前(全角)(必須)  ※ご注文者のお名前をお願いいたします。
ご住所(全角)(必須)
メールアドレス(半角)(必須)  ※ご注文時のメールアドレスをお願いいたします。
住所:都道府県(必須)
市町村番地(ビル建物名/部屋番号まで(必須)
電話番号(必須)

お届け時納品書番号(必須)

 
※商品と一緒にお送りしております、納品書No.を確認ください。
商品名と数量

初期不良による)交換または返品の理由(必須)

 


「不良品なので返品・返金希望」を選択頂いた場合は、引き取りにお伺いいたしますので
下記フォームにご記入ください。


初期不良による返金希望のご本人銀行口座(返金が発生する場合のみ)
※半角カナは正常(文字化けのため)に送信されないので使用しないでください。

銀行名(全角)
支店名(全角)
口座番号(半角)
名義(全角)ご本人名義
*ご本人名義以外は不可。受付できません
※ジャパンネット銀行の方は全角カタカナにてお願い致します。


*メールアドレス記入ミスが多くなっています。再度ご確認ください。
※準備が整いしだい対応させて頂きます。

  

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